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质量管理

根本原因分析


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找出问题的真正根源。


您的流程中的某些内容与您的质量管理目标不一致。您已经对您认为导致问题的原因进行了调整,但问题仍然存在,这表明您修复的问题可能只是更深层、潜在问题的症状或副产品。或者更糟的是,它可能与真正的问题无关,错误的纠正措施实际上会造成浪费,违反精益原则。找出问题的真正原因或流程中不合格的根源可能是一种困难和令人沮丧的经历。发生这种情况时,是时候进行根本原因分析 (RCA) 以找出问题的根本原因。

适合工作的正确工具。


根本原因分析使用一种有条理的方法,可让您识别和隔离问题的原因,以便您可以采取适当的纠正措施。为工作使用正确的工具很重要,因为它们通过为您提供清晰准确的信息(通常带有可视化图表和图形)来帮助您缩小可能性。有了好的信息,您和您的团队就可以集思广益,重点关注最可能的不合格原因。以下是一些用于进行根本原因分析的最佳工具和质量管理系统原则。

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外部专家帮助您客观地进行根本原因分析。


密苏里州企业项目经理是根本原因分析中使用的工具和技术方面的专家。当我们帮助您的制造团队进行 RCA 时,我们的外部眼睛会为流程带来关键的客观性,而那些深入参与您的系统的人很难做到这一点。请记住,当任何人都在执行特定的工作任务并日复一日地专注于将产品交付出去时,事情往往会融合在一起,很容易忽略细节或将它们与流程的其他部分联系起来。我们拥有制造专业知识和“亲身实践”经验,可帮助您集中精力、深入挖掘并确定不合格或问题的真正根本原因。

联系我们 立即为您解决最棘手的根本原因分析挑战提供帮助。